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临川“绿色通道”提升群众满意度

临川“绿色通道”提升群众满意度

为确保群众诉求得到重视和管理,该区建立了首问责任制、限时办结制、责任问责制等。对不作为、慢作为、个人区纪委监委的单位将严肃处罚,并在全区通报点评。

(通讯员章晋辉、刘瑜)抚州市临川区开设网上民生频道,实时解决群众诉求。如今,无论是临川小区的个人问题,还是事关群众利益的问题,都可以通过民生渠道解答群众。民生通道已成为群众维护合法权益的“绿色通道”。今年1-11月,396件网上信访常态化办结率和群众满意度均达到98%以上。

临川“绿色通道”提升群众满足度

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